Kontaktinformationen

Kontakt

Vielen Dank, dass Sie Fairverley kontaktieren.

Fairverley bietet Kunden in Deutschland ein komfortables Einkaufserlebnis für Möbel und unterstützt Sie bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Versand sowie Serviceleistungen nach dem Kauf.

Wenn Sie Unterstützung benötigen oder Fragen zu Ihrem Einkauf haben, können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden. Unser Kundenservice hilft Ihnen entsprechend Ihrem Anliegen weiter.

1. Kontaktaufnahme

Ihre Fragen, Anregungen und Rückmeldungen sind uns wichtig.

Egal, ob Sie weitere Informationen zu unseren Produkten wünschen, den aktuellen Status Ihrer Bestellung erfahren möchten oder Unterstützung zu Lieferung, Rückgabe, Erstattung oder Stornierung benötigen – unser Kundenservice steht Ihnen über die folgenden Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.

2. Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice

E-Mail:
customer@fairverley.com

Die Kontaktaufnahme per E-Mail ist unser bevorzugter Kommunikationsweg.

Sie können uns insbesondere zu folgenden Themen kontaktieren:

Fragen zu Produkten und deren Eigenschaften;
Informationen zu Ihrer Bestellung;
Fragen zum Versand und zur Lieferung;
Rückgabe, Rückerstattung oder Stornierung;
sonstige Anliegen im Zusammenhang mit Ihrem Einkauf.

Wir bemühen uns, Ihre Anfrage schnellstmöglich zu bearbeiten.

Telefon

Telefon:
+1 (302) 247-8364

Während unserer Kundenservice-Zeiten können Sie uns telefonisch erreichen.

Unser Team unterstützt Sie gerne bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder anderen Anliegen rund um Ihren Einkauf.

3. Kontaktanschrift

Adresse:

1204 Apple St
Wilmington, DE 19801
United States

4. Liefergebiet

Wir liefern Bestellungen innerhalb Deutschlands.

Detaillierte Informationen zu Versandmethoden, Bearbeitungszeiten, Lieferdauer und Sendungsverfolgung finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

5. Kundenservice-Zeiten

Erreichbarkeit des Kundenservice:

Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr (MEZ)

Während unserer Servicezeiten bearbeiten wir Ihre Anfragen und kümmern uns zeitnah um Ihre Anliegen.

6. Unser Kundenservice unterstützt Sie bei

Unser Serviceteam steht Ihnen unter anderem bei folgenden Themen zur Verfügung:

Produktberatung und Informationen zu Artikeln;
Unterstützung bei Bestellungen sowie Auskunft zum Bestellstatus;
Fragen zu Versand, Lieferung und Logistik;
Bearbeitung von Rückgaben und Rückerstattungen;
Unterstützung bei Stornierungsanfragen;
weitere Fragen rund um Ihren Einkauf.

Wenn Sie Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder telefonisch.

Wir helfen Ihnen gerne weiter und bieten Ihnen entsprechend Ihrer Situation eine passende Lösung.